ご予約のキャンセル:前日 17:00 まで

当日キャンセルされると、キャンセル料として施術費用を全額請求させていただきます。

キャンセル料について

以前はキャンセル料をいただいておりませんでしたが、当日キャンセルが増えてきましたので取り入れることにしました。

当院は1人1時間単位で予約を取っているため、予約をお取りした時間は空けております。当日キャンセルされると、キャンセル待ちの方へのご連絡ができず、ご迷惑をおかけしてしまいます。

一人でも多くの方がご希望の時間に施術を受けられるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

最後に信頼関係が構築できないと判断した場合、予約をお断りすることもあります。

当日にならないと都合がわからない場合は、当日予約をお願いいたします(※当日予約はお電話のみ)。

キャンセル料が発生するケース

  • 忘れていた、寝過ごしたなど
  • 急なお仕事(残業)や用事など
  • 出張先、遊び先からの事後報告など
  • 車が混んでいて、来れなくなったなど

キャンセル料が発生しないケース

  • 事故
  • 災害
  • 交通トラブル
  • 急病
  • ご不幸などの緊急時

よくある質問

Q
急に体調が悪くなっていけません。当日キャンセルできますか?
A

大丈夫です。キャンセル料はいただきません。ただし、当日前より体調が悪いのであれば、前日までになるべくキャンセルしてください。あまり同じようなことが続くようでしたら、予約の取り方を見直しましょう。

Q
子供が急に熱を出して、行けなくなりました。
A

大丈夫です。キャンセル料はいただきません。ただし、あまり頻繁に同じことが続くようでしたら、予約の取り方を見直しましょう。

Q
子供が預けられなくなりました。直前のキャンセル大丈夫ですか?
A

大丈夫です。キャンセル料はいただきません。ただし、あまり頻繁に同じことが続くようでしたら、予約の取り方を見直しましょう。

Q
JRで人身事故等があって、大幅に遅れています。そちらに行けそうにないです。
A

直前のキャンセルは仕方ないですね。キャンセル料はいただきません。JRの状況は、逐一メール等で確認できますので、安心してください。

Q
車が大渋滞で、時間に間に合いそうにありません。キャンセル料はかかりますか?
A

申し訳ありませんが、キャンセル料は全額かかります。車の渋滞などはこちらで確認しようがありませんし、車以外でも交通手段はあります。電車のダイヤの乱れなどはこちらでチェックすることができます。なるべく電車をお使いください。

Q
身内・知り合いで体に不自由な方を車に乗せて行く時に、渋滞に巻き込まれました、キャンセル料かかりますか?
A

大丈夫です。キャセンル料はいただきません。

Q
予約を見直すというのはどういう感じですか?
A

当日のみ予約を受け付けるということです。すでに何度か当日キャンセルされた方に予約の見直しをお伝えしています。

それでもあらかじめ予約を取りたいという場合、当日キャンセルされるとどのような条件であっても全額費用をいただきますのでご了承ください。信頼できないとこちらが判断すれば、予約をお受けできないこともあります。

みこころ整体院

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予約電話番号06-6713-5855
電話受付時間平日9:30~20:00 (最終受付19:00)
土曜日9:30~17:00 (最終受付16:30)
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大阪市阿倍野区美章園2丁目21-11 朝日プラザ美章園101号
みこころ整体院 院長 砺波忠(となみまこと)